Häufig gestellte Fragen

Dein Gipfel – Der Outdoorverleih ist ein Online-Verleih für hochwertige Outdoor- und Bergsportausrüstung mit bequemem Versand direkt nach Hause. Du kannst bei uns unter anderem Klettersteigsets, Klettergurte, Steigeisen, Eispickel, Schlafsäcke, Zelte, Lawinensicherheitsausrüstung (z. B. LVS-Geräte und Lawinenrucksäcke) sowie Expeditionsausrüstung mieten. Viele Artikel, wie zum Beispiel Schlafsäcke, eine Kinderkraxe und Kletterausrüstung, bieten wir auch speziell für Kinder an. So bekommst du sichere Markenausrüstung für deine Tour, ohne sie teuer kaufen zu müssen. Das komplette Sortiment findest du in unserem Online-Shop.

Das Mieten läuft in wenigen Schritten ab:

• 1. Ausrüstung wählen: Stöbere in unserem Online-Shop oder lass dich auf unserer Tourenseite zu passender Ausrüstung inspirieren.
• 2. Mietzeitraum festlegen: Wähle einen unserer Mietzeiträume (3, 5, 7, 10, 14, 20 oder 30 Tage).
• 3. Bestellen & registrieren: Lege ein Kundenkonto an und schließe die Buchung ab.
• 4. Lieferung: Wir versenden deine Ausrüstung per DHL – sie ist spätestens einen Tag vor Mietbeginn bei dir.
• 5. Tour genießen & zurücksenden: Nach der Tour schickst du alles mit dem beiliegenden Rücksendeetikett kostenlos zurück.

Der Rückversand ist dabei immer kostenlos. Die Versandkosten für die Lieferung hängen von Bestellwert, Zielland und Sendungsgröße ab – innerhalb Deutschlands ist sie ab 99 € Bestellwert kostenfrei.

Mieten lohnt sich, wenn du Ausrüstung nur gelegentlich brauchst oder vor dem Kauf erst ausprobieren möchtest. Du sparst die hohen Anschaffungskosten für hochwertige Markenausrüstung, brauchst zu Hause keinen Stauraum und musst dich nicht um Wartung, Pflege oder regelmäßige Sicherheitsprüfungen kümmern – das übernehmen wir. Gerade bei sicherheitsrelevanter Ausrüstung wie Klettersteigsets, Steigeisen oder Lawinenausrüstung profitierst du so immer von geprüftem, aktuellem Material.

Hinter Dein Gipfel stehen Chris und Johannes – zwei begeisterte Bergsportler, deren Leidenschaft die Natur und die Berge sind. Aus vielen eigenen Touren ist die Idee entstanden, anderen Naturliebhabern den Weg zum eigenen Gipfeltraum so einfach wie möglich zu machen. Betrieben wird Dein Gipfel von der Dusendann & Otremba GbR mit Sitz in Dreieich.

Wir liefern direkt zu dir nach Hause – innerhalb von Deutschland, Österreich, den Niederlanden, Belgien, Luxemburg und Frankreich. Der Versand erfolgt per DHL. Innerhalb Deutschlands ist die Lieferung ab 99 € Bestellwert kostenfrei, ins Ausland liefern wir zum Pauschalpreis von 19,99 €. Der Rückversand ist immer kostenlos. Wenn du in der Nähe von Fulda wohnst, ist nach Absprache zusätzlich eine persönliche Abholung möglich.

Die Mindestmietdauer beträgt 3 Tage. Darüber hinaus kannst du aus mehreren gestaffelten Mietzeiträumen wählen, sodass du nur für den Zeitraum zahlst, den du wirklich brauchst.

Die Mietdauer ist gestaffelt und in folgenden Längen wählbar: 3, 5, 7, 10, 14, 20 und 30 Tage. Je länger du mietest, desto günstiger wird in der Regel der Preis pro Tag.

Nicht alle Tage sind als Mietbeginn verfügbar, weil einzelne Versand- oder Liefertage sonst auf einen Sonntag fallen würden, an dem nicht zugestellt wird. Unser System blendet solche Tage automatisch aus, damit deine Ausrüstung immer rechtzeitig ankommt.

Du kannst bis zu 1 Jahr im Voraus buchen. Die gewünschten Artikel werden dann verbindlich für deinen Zeitraum reserviert – so ist deine Ausrüstung auch in der Hauptsaison gesichert.

Die Vorlaufzeit beträgt 7 Tage, da wir Zeit zum Prüfen, Verpacken und Versenden der Ausrüstung benötigen. Hast du es besonders eilig? Schreib uns gerne eine Mail an info@deingipfel-outdoorverleih.de – wir versuchen, eine Lösung zu finden.

Ja. Stornierungen und Änderungen sind bis 14 Tage vor Mietbeginn kostenlos möglich. Bei kurzfristigeren Änderungen kontaktiere uns bitte direkt per E-Mail an info@deingipfel-outdoorverleih.de – wir finden gemeinsam eine Lösung.

In vielen Fällen ja – sofern die Ausrüstung nicht bereits für andere Kund:innen reserviert ist. Melde dich dafür so früh wie möglich per E-Mail an info@deingipfel-outdoorverleih.de oder telefonisch, dann prüfen wir die Verfügbarkeit und stimmen die Verlängerung mit dir ab.

Die Registrierung ist für unsere Verwaltung erforderlich, da es sich um Mietartikel handelt. Nur so können wir die Produkte eindeutig zuordnen und die Rückgabe zuverlässig im Blick behalten. Deine Daten behandeln wir selbstverständlich vertraulich.

Deine Ausrüstung erreicht dich spätestens einen Tag vor Mietbeginn, sodass du deinen Mietzeitraum voll nutzen kannst. Es kann sein, dass die Artikel schon ein bis zwei Tage früher ankommen – diese Puffertage dienen uns als Sicherheit und sind für dich kostenlos. Den Mietpreis zahlst du nur für deinen gewählten Zeitraum.

Wir versenden grundsätzlich mit DHL. Der Rücksendeaufkleber für DHL liegt deiner Sendung bereits bei – du klebst ihn einfach auf den Karton und gibst das Paket ab.

Die Versandkosten richten sich nach Bestellwert, Zielland und Größe der Sendung. Der Rückversand ist dabei immer kostenlos – das Rücksendeetikett liegt bereits bei. Für die Lieferung gilt:

• Deutschland: 5,90 € und ab 99 € Bestellwert kostenfrei. Ausgenommen ist Sperrgut über 10 kg.
• Sperrgut über 20 kg: 19,99 €.
• Ausland (Österreich, Niederlande, Belgien, Luxemburg, Frankreich): 19,99 € pauschal.
• Expressversand innerhalb Deutschlands: 29,99 €, nur nach telefonischer Absprache.

Die für deine Bestellung gültigen Versandkosten werden dir im Bestellprozess transparent angezeigt.

Ja, innerhalb Deutschlands bieten wir einen Expressversand für 29,99 € an – allerdings nur nach vorheriger telefonischer Absprache, damit wir die kurzfristige Verpackung und Zustellung sicherstellen können. Ruf uns dafür möglichst frühzeitig unter +49 15679 635314 (Mo–Fr, 9–17 Uhr) an, dann prüfen wir, ob ein Expressversand für deinen Wunschzeitraum möglich ist.

Das ist kein Problem: DHL hinterlässt eine Benachrichtigung und du kannst dein Paket bequem in einer Filiale abholen oder einen neuen Zustelltermin wählen. Weil deine Ausrüstung mit Puffer vor Mietbeginn verschickt wird, bleibt dabei genug Zeit, sodass du pünktlich startklar bist.

In der Regel ist das möglich – du kannst bei der Bestellung eine abweichende Lieferadresse angeben. Wenn du an eine DHL-Packstation oder z. B. an deinen Urlaubsort liefern lassen möchtest, sprich uns am besten vorab kurz per E-Mail an, damit wir den Versand passend abstimmen.

Ja, vereinzelt ist eine persönliche Abholung in unserem Lager im Raum Fulda (Petersberg) möglich. Da unser Lager keine festen Öffnungszeiten als Ladengeschäft hat, vereinbaren wir Abholtermine immer individuell. Ruf uns dafür bitte an unter +49 15679 635314 (Mo–Fr, 9–17 Uhr) – dann finden wir gemeinsam einen Termin.

Unser Lager befindet sich in Petersberg bei Fulda (Osthessen). Von dort aus versenden wir und bieten nach Absprache auch die persönliche Abholung an. Die genaue Abholadresse nennen wir dir bei der telefonischen Terminvereinbarung.

Am einfachsten telefonisch: Ruf uns unter +49 15679 635314 (Mo–Fr, 9–17 Uhr) an, nenne uns deinen Wunschzeitraum und die gewünschte Ausrüstung. Wir stimmen dann einen Abhol- und Rückgabetermin im Raum Fulda (Petersberg) mit dir ab. Eine telefonische Absprache ist hier wichtig, damit die Ausrüstung bereitsteht und der Termin passt.

Bei einer Abholung vor Ort in Fulda können wir dich gerne persönlich beraten und – soweit möglich – passende Größen direkt abstimmen. Vereinbare dazu einfach vorab telefonisch einen Termin, dann nehmen wir uns Zeit für dich.

Am Tag des Mietendes kannst du die Ausrüstung noch uneingeschränkt nutzen. Bitte sende dann die gesamte Ausrüstung am ersten Tag nach Mietende zurück. Beispiel: Ist dein Mietzeitraum vom 01.06. bis 08.06., nutzt du die Ausrüstung am 08.06. noch voll und gibst das Paket am 09.06. ab. Den DHL-Rücksendeaufkleber legen wir bei – du klebst ihn auf den Karton und gibst die Sendung kostenlos in einer DHL-Filiale ab.

Eine professionelle Reinigung erwarten wir nicht. Entferne bitte nur groben Schmutz und schüttle die Ausrüstung aus. Nasse Zelte und Schlafsäcke trockne bitte vor der Retoure, damit nichts schimmelt. Die gründliche Reinigung und Desinfektion vor der nächsten Vermietung übernehmen wir. Hat es bei deiner Tour mal richtig geregnet? Schreib uns kurz eine Mail, dann finden wir eine Lösung.

Bitte halte den vereinbarten Rückgabetermin ein, da die Ausrüstung oft schon für die nächsten Kund:innen reserviert ist. Wenn sich eine Verzögerung abzeichnet, melde dich unbedingt vorab bei uns – so vermeiden wir Probleme. Bei unangekündigter verspäteter Rückgabe können zusätzliche Miettage berechnet werden.

In unseren Produktbeschreibungen im Shop findest du detaillierte Größentabellen, z. B. für Schuhe, Steigeisen oder Rucksäcke. Wenn du unsicher bist, kontaktiere uns vor der Buchung gerne per E-Mail oder telefonisch – wir helfen dir, die perfekte Passform zu finden.

Jeder Artikel wird nach jeder Rücksendung gründlich auf Funktion und Sicherheit überprüft sowie gereinigt und desinfiziert. Wir verwenden ausschließlich hochwertige Markenprodukte und tauschen verschlissene oder beschädigte Artikel sofort aus. Gerade bei sicherheitsrelevanter Ausrüstung wie Klettersteigsets, Steigeisen oder Lawinenausrüstung stehen deine Sicherheit und Hygiene für uns an erster Stelle.

Du mietest geprüfte, gepflegte Ausrüstung führender Hersteller. Mietausrüstung wird mehrfach verliehen, ist aber stets in sicherem und funktionstüchtigem Zustand – nach jeder Rückgabe kontrolliert, gereinigt und bei Bedarf ausgetauscht. So bekommst du verlässliches Material, ohne den vollen Neupreis zu zahlen.

Wir setzen bewusst auf Ausrüstung namhafter, etablierter Outdoor- und Bergsportmarken, damit du dich auf Qualität und Sicherheit verlassen kannst. Welche Marke ein konkreter Artikel hat, findest du jeweils in der Produktbeschreibung im Shop.

Ja. Zu vielen Produkten findest du in der Produktbeschreibung im Shop Hinweise und Bedienungsanleitungen zur richtigen Nutzung. Hast du darüber hinaus Fragen zur Handhabung, melde dich gerne bei uns. Wichtig: Sicherheitsausrüstung solltest du nur einsetzen, wenn du mit ihrer Anwendung vertraut bist.

Ja, viele unserer Artikel eignen sich gut für Einsteiger – gerade beim Mieten kannst du Material ausprobieren, bevor du dich für einen Kauf entscheidest. Bei sicherheitsrelevanter Ausrüstung empfehlen wir Anfänger:innen, sich vorher mit der Anwendung vertraut zu machen oder eine geführte Tour bzw. einen Kurs zu nutzen. Wir beraten dich gerne bei der Auswahl.

Kein Problem, das kann passieren. Melde uns den Schaden bitte ehrlich auf dem beigefügten Retourenformular und/oder per E-Mail – gerne mit einem Foto. Wir prüfen jede zurückgesendete Ausrüstung ohnehin. Oft lässt sich ein Schaden einfach und günstig reparieren. Mit unserem Care-Paket bist du im Schadensfall zusätzlich abgesichert.

Bei ausgelösten oder teilausgelösten Bandfalldämpfern oder anderer Sicherheitsausrüstung (z. B. Lawinenrucksäcken) musst du uns unbedingt Bescheid geben. Solche Ausrüstung darf nach dem Auslösen nicht erneut verwendet werden, bevor sie geprüft bzw. instandgesetzt wurde. Deine ehrliche Rückmeldung schützt die nächste Person, die das Material nutzt.

Das Care-Paket ist unser optionaler Schutz, den du bei der Buchung dazubuchen kannst. Damit sind die gemieteten Produkte im Schadensfall abgesichert: Du sendest das Produkt einfach zurück und erklärst uns kurz, was passiert ist – die Reparatur übernehmen wir. Die Kosten für das Care-Paket richten sich nach dem Rechnungsbetrag deiner Bestellung und gelten für deine gesamte Bestellung.

Vom Care-Paket ausgeschlossen ist Diebstahl: Geht Ausrüstung verloren oder wird gestohlen, musst du für den Zeitwert des Artikels aufkommen. Außerdem ist Elektronik (z. B. Drohne und GoPro) nicht über das Care-Paket abgedeckt – hierfür wird stattdessen eine Kaution fällig.

Bei Verlust oder Diebstahl musst du für die Kosten (den Zeitwert) des betroffenen Artikels aufkommen, da Diebstahl vom Care-Paket ausgeschlossen ist. Wir empfehlen, die Ausrüstung während deiner Tour stets sicher zu verwahren.

Nein. Normale, gebrauchsbedingte Spuren sind beim Mieten völlig in Ordnung und für dich kostenlos. Es geht uns nur um echte Beschädigungen, Verlust oder ausgelöste Sicherheitsausrüstung – und dafür gibt es das Care-Paket bzw. eine ehrliche Rückmeldung.

Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmethoden: PayPal, Kreditkarte, Sofortüberweisung und Vorkasse. Die Zahlung erfolgt bei der Bestellung, bevor wir die Ausrüstung versenden.

Die Zahlung erfolgt direkt bei der Bestellung – also bevor wir deine Ausrüstung verpacken und versenden. So ist dein Mietzeitraum verbindlich für dich reserviert.

Für die meisten Mietartikel fällt keine Kaution an. Bei elektronischen Artikeln wie Drohne und GoPro wird jedoch eine Kaution fällig, da diese nicht über das Care-Paket abgesichert sind. Die Kaution erhältst du nach ordnungsgemäßer und vollständiger Rückgabe der Ausrüstung zurück.

Ja, zu jeder Buchung erhältst du eine Rechnung. Wenn du die Ausrüstung beruflich nutzt oder eine Rechnung mit bestimmten Angaben benötigst, schreib uns gerne kurz eine Mail an info@deingipfel-outdoorverleih.de.

Du kannst direkt in unserem Shop stöbern oder dich auf unserer Tourenseite inspirieren lassen. Dort findest du durchgeplante Touren, bei denen wir die passende Ausrüstung gleich empfehlen und verlinken. So weißt du genau, was du für dein Abenteuer brauchst.

Das hängt von deiner Erfahrung und deinem Fitnesslevel ab. Zu jeder unserer Touren geben wir eine (subjektive) Einschätzung des Schwierigkeitsgrads ab. Wenn du noch nie einen Klettersteig oder eine Wanderung mit Kletterpassagen gemacht hast, empfehlen wir dir auf jeden Fall eine leichte Tour zum Sammeln erster Erfahrungen. Bei Fragen beraten wir dich gerne.

Sehr gerne. Wenn du unsicher bist, welche Ausrüstung oder Größe du brauchst, melde dich vor der Buchung per E-Mail an info@deingipfel-outdoorverleih.de oder telefonisch (Mo–Fr, 9–17 Uhr). Wir helfen dir, die passende Ausstattung für deine Tour zusammenzustellen.

Wir arbeiten gerne mit zertifizierten Berg- und Wanderführer:innen zusammen: Wir stellen hochwertige alpine Ausrüstung bereit und vermitteln Gäste für Touren. Alle Infos und das Anfrageformular findest du auf unserer Seite zur Kooperation.

Ja, auch größere Buchungen für Gruppen, Vereine oder Firmen sind möglich. Da hier oft mehrere Sets und Größen gefragt sind, stimmen wir das am besten individuell ab. Schreib uns dafür einfach eine Mail an info@deingipfel-outdoorverleih.de mit deinem Wunschzeitraum und der benötigten Ausrüstung.

Ja, Gutscheine für Dein Gipfel kannst du direkt in unserem Online-Shop kaufen – eine schöne Geschenkidee für alle, die gerne in den Bergen unterwegs sind. Die beschenkte Person löst den Gutschein dann bei ihrer Buchung im Shop ein.

Du erreichst uns per E-Mail an info@deingipfel-outdoorverleih.de sowie telefonisch von Mo–Fr zwischen 9 und 17 Uhr unter +49 15679 635314. Alternativ kannst du auch das Kontaktformular auf unserer Kontaktseite nutzen – wir kümmern uns schnellstmöglich um dein Anliegen.